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店家吞烟头  作者:闻鸣轩主

发表时间: 2020-08-04  分类:顺口溜  字数:2862  阅读: 130  评论:0条 推荐:2星

工作用餐手机点,快捷省事图方便。汤中吃出烟头来,店家吞下瞒过天?(2020、08、04)(【背景】据《潇湘晨报》等2020年08月01日的报道:齐先生:“我们点了三份羊杂汤,我同事吃了一份,我吃了一份,在我吃的那份
 

工作用餐手机点,快捷省事图方便。

汤中吃出烟头来,店家吞下瞒过天?

(2020、08、04)

(【背景】据《潇湘晨报》等2020年08月01日的报道: 齐先生:“我们点了三份羊杂汤,我同事吃了一份,我吃了一份,在我吃的那份里发现了一个烟头。”

从齐先生提供的图片当中确实可以看到饭里边是有一个烟头,正在进餐突然吃出一个烟头这让齐先生他们一下没有了胃口。

齐先生说,他们不是第一次在这家点餐了,当时快递员送来时,餐食包装也和平时没有什么不同。看到烟头后,齐先生立即和店家取得了联系。

齐先生:“联系以后他半天没有理我,然后我就给客服投诉了。”

投诉后,齐先生希望店家可以当面协商解决此问题,但店家迟迟没有出现。在齐先生的一再要求下,大概过了30分钟,对方才和齐先生见面。

可就在刚开始协商时发生的一幕让齐先生怎么也没想到......

齐先生:“说着说着,店家直接把烟头拿起来吃到肚子里,然后说了句,那我已经吃了,你看怎么办......”

烟头被吞让齐先生始料未及。而当记者向店家核实烟头去哪了,店家也没有做出正面回答。

随后,双方对此事也进行了协调解决,店家答应给顾客进行赔偿。

店家:“给顾客赔礼道歉,并十倍赔偿。”

 “鸣人鸣言”——店家吞烟头

餐食中吃出烟头来,欲与店家讨个说法,店家来人竟然将烟头吞了,这处理危机公关的能力堪称一绝。)


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