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十八分钟一万四  作者:闻鸣轩主

发表时间: 2019-08-20  分类:随吟  字数:2104  阅读: 104  评论:0条 推荐:2星

路程接近三公里,十八分钟一万四。曹操出行高德图,哭笑不得奇葩事。(2019、08、20)(【背景】据《看看新闻》等2019年08月17日的报道:出行的方式很多种,有些人喜欢叫网约车,可西安的贺先生却遇到了奇葩事,短
 

路程接近三公里,十八分钟一万四。

曹操出行高德图,哭笑不得奇葩事。

(2019、08、20)

(【背景】据《看看新闻》等2019年08月17日的报道:出行的方式很多种,有些人喜欢叫网约车,可西安的贺先生却遇到了奇葩事,短短的路却要花费上万元。贺先生说:“我从我们公司到高新一路,显示是2.9公里,费用显示是13900多元。”

到达目的地的贺先生惊呆了,他手机显示,从西安高新万汇创意园停车场到西安市高新一路这18分钟的路程,变成了全程3895.1公里,自己则必须支付路费13993.23元,而这还是打了折扣,减免了30元之后的费用。贺先生无奈表示:“我本来打车2.9公里,也就十几块钱的事,现在变成了一万四,我觉得是不是可以到月球上转一圈了。”

之后贺先生也联系过打车平台,“我当时给高德地图反映这个问题,高德说是曹操出行的问题,我给曹操新能源反映,他们说让我等。”近20天时间里,没有支付车费的贺先生苦苦等待,无所适从,哭笑不得啊。

那到底是出现了什么原因,让十几元的车费变成了天价车费呢,随后,我们再次拨打了曹操新能源网约车的客服电话。客服解释称“后台核实到这个订单是在模拟的过程中信号不好,导致公里数漂移,所以导致现在实际费用变多了。”

眼下,高德地图方面已经关闭了这次的订单,贺先生也不必支付订单产生的相关费用了。不过贺先生对此有话要说 “我觉得一个负责的企业应该是减少出错的,但如果出错了,应该在第一时间,解决这个问题。”

 “鸣人鸣言”——十八分钟一万四

2.9公里耗时18分钟的路程,居然要收费近一万四,这高德地图和曹操新能源网约车究竟是什么环节出了差错,总得给客户一个说法吧?)


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