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农商情(小品剧本)  作者:罗飞

发表时间: 2016-10-12 字数:14007字 阅读: 506次 评论:1条 推荐星级:4星

人物:老贾老丁大堂经理柜台收银经理(银行大厅负责人)保安客户2-3人员工若干(同时需客串老贾的朋友们)  1银行忙碌的背景。  2老贾、老丁上。  老贾:爹亲娘亲媳妇儿女亲,还有同学最最亲。兄弟我老贾,最
 


 

人物:

老贾

老丁

 

大堂经理

柜台收银

经理(银行大厅负责人)

保安

客户2-3人

 

员工若干(同时需客串老贾的朋友们)

 

 

  1.银行忙碌的背景。

  2.老贾、老丁上。

  老贾:爹亲娘亲媳妇儿女亲,还有同学最最亲。兄弟我老贾,最近发了点财,嘿嘿嘿捡钱了,--不过还没有到手。这是我好同学,好兄弟老丁,你说要不是好同学、好兄弟,谁会把这么好的发财项目无私奉献给我啊。投资十万元,当月返利两万五,一年返利十个月就是二十五万,十年就成二百五!

  这不刚跟着老丁去取了他这个月的返利两万五,他这刚给人家款打过去,马上就返利了。哎呀,看见老丁数钱,我那个老心脏啊,就一直扑丢扑丢扑丢往上跳。要说我那农商银行里,也存着我和老伴儿省吃俭用积攒下来的十万块钱。唉呀,多好的发财机会,我得赶紧把钱取出来搞投资。

  老丁:老贾,不是我说你,农商银行,一听就是农民的银行。你说咱好歹也是工人阶级,咋把钱存到农民的银行里来的。

  老贾:唉呀人家也就是这样一个名字,你不知道,服务可规范了。

  老丁:算算,我不进去了,我在门口等你。这是那个公司的帐号,你就往这上面打钱就行了。记住,这事呀你对谁都别说,就咱俩闷声发财。人都来发这个财,财就没了。

  老贾:明白明白,那我进去了。

  老贾正要进,又被老丁一把拉住:哎老贾,投资有风险,入行需谨慎。

  老贾笑道:明白,明白。你老丁敢投,我也敢投。

  3.老贾走进银行。

  大堂经理:您好,大叔,请问您要办理什么业务?

  老贾:我想汇款。

  大堂经理:我帮您约个号。(约号)大叔,请您先到这里填一下汇款单。(拿出单)这份是汇款单,您填一下。

  老贾:好,谢谢您姑娘。

  大堂经理:不客气,这是我应该做的。大叔这是要给谁汇款?

  老贾:给,给,给我儿子。

  大堂经理:噢,这两年电信诈骗的事非常多,花样也多,而且往往针对象您这年龄的人,大叔您给人汇款的时候,一定要提高警惕,避免上当受骗。

  老贾:上不了当。我同学老丁都验证过了。--哎唷,说漏嘴了。姑娘,你忙你的吧。这个我会填。

  大堂经理:好的,大叔,你先填着。(转到一旁同别的客户谈,眼光不时往老贾这瞅)

  老贾边填边念:广州市翠湖区支行。收款人:吴良新。金额:十万元整。

  大堂经理转过来:大叔,填好了吗?

  老贾:填好啦!

  大堂经理:我帮您看下有没有填错的地方。

  老贾将单子递给大堂经理。

  大堂经理:大叔,你姓贾,但是您儿子的名字您填的却是姓吴。这个没错吧。

  老贾:噢,他是干的,我的干儿子,干儿子。

  大堂经理:大叔,他真的是您的干儿子吗,而且您确定这就是他的帐户?

  老贾:啊,确定,确定。

  大堂经理:大叔,这十万块钱,该是您老这半生辛辛苦苦的积蓄吧。

  老贾:是啊,全部积蓄了,存的是死期,本打算留着养老的?

  大堂经理:那为什么要汇走?

  老贾:嗨,姑娘,实跟你说吧。我这个钱呀是拿来投资的。我有个同学老丁,最近投资了一个项目,获利丰厚。我呀,也就跟着沾点光。

  大堂经理:大叔,我们的服务理念是用心服务。可是您这张汇款单让我很不放心。您要把您半生的积蓄,就这样轻易的汇给一个陌生人,这样太不安全了。如果您的钱汇出后,跟对方联系不上了呢?您上哪儿找他去?现在这样的骗子实在太多了,您呐,一定要提高警惕。

  老贾:姑娘,你说的很是啊。我想想……这款啊,我还是不汇了。

  大堂经理:对的大叔,不能汇。

  老贾:好,姑娘谢谢你啊,那我就走了。

  大堂经理微笑:好的,您慢走。

  4.老贾走出银行。

  老丁迎上来。

  老丁:那款,汇了?

  老贾:没有。

  老丁:咋不汇呢?

  老贾:银行那姑娘说的有道理,万一那边是个骗子呢?

  老丁:那意思是我傻了呗,我那么容易相信骗子。

  老贾:没没,我没那意思,谁不知道你大老丁聪明一世。

  老丁:聪明一世还有下半句呢,说啊?

  老贾:看你多心的,没了,真没下半句了。

  老丁:老贾,我跟你说,我大老丁看中的项目,都是建立在详细认真的考察基础上的。我投资的这家公司,我先用小金额进行试探,人承诺的都兑现了,非常的诚信。我就一点点增大金额,通过三年试探,我才敢拿出十万元往里投。这不,你也看到了,两万五,人承诺的返利额度都开始兑现了。老贾啊,这前头的路啊,都叫我铺好了,你呢现在加进来,是直接享用我的劳动成果。咱这样说吧,你爱投不投,本来我就没拉你投,是你自己看到了想投的。

  老贾:哎呀,老丁,我也不是那意思,只是,只是……

  老丁:只是什么,怕上当,怕受骗?要说上当受骗,我觉着你还真上当、受骗了。你说我的款在银行里爱咋取咋取,爱向谁汇向谁汇。你存款的这家农民银行为啥就这么多管闲事?还不是因为你那十万存的是死期,人家拿着你的钱正在外面放款呢,银行小,你那十万要取走了,那银行的职员们还靠啥吃饭?所以啊,人家要百生方要劝阻你取款、汇款。

  老贾:哎,你这一说,倒还真是这个理。

  老丁:老贾啊,你这一辈子都活得糊里糊涂的,该清醒点了,不要老上别人的当,老被别人左右。行了,我走了,你也回了吧。人呐,有多大财,是天生的,也是人为的。你不爱财,财就不爱你。好了,走了,回见。

  老贾:哎,老丁!

  老丁下。

  5.老贾又走进银行

  大堂经理迎上来。

  大堂经理:您好大叔,怎么又回来了?

  老贾:我想了想,还是决定要汇这笔钱。

  大堂经理:大叔,您这样汇款,实在风险太大了。

  老贾:姑娘,我知道,我这死期的不小一笔存款,在你们手中取走了,可能会影响你们的业绩。但是我就不明白了,人家别的行都存取自由,怎么到你们这儿,就要横加干涉了?

  大堂经理:大叔,你这实在是误会我了。我父母也是您这样年龄,我看着你就像看见他们。别说十万块钱,就是十块钱丢了,他们也心疼的不行。您的十万块钱汇出后,一但出现风险,我不知道会对您有怎样的打击,那毕竟是您半生辛辛苦苦的积蓄。无论是从银行大堂经理,还是从作为晚辈的感情上说,我都要劝阻您汇这笔款。

  老贾:姑娘,你的心意我领了。但这取款、汇款,是我的自由吧。有什么风险和责任呢,也不需要你承担。

  老贾走向柜台。

  柜台营业员:您好,请问您要办理什么业务。

  老贾拿出填好的汇款单交到柜台:姑娘,我要汇款。

  大堂经理揉了揉眼,想了想,退下。

  柜台营业员:您好,大叔,最近南方那边电信诈骗和集资诈骗的事很多,你要汇这么多钱,可一定要谨慎啊。

  老贾生气的猛一拍柜台:你们银行管不着!你就说吧,你给汇不汇!

  柜台营业员:对不起,大叔,让我请示一下负责人。但您这样汇款明显风险太大。

  老贾气得啪啪地拍柜台:你们农商行怎么回事!办个汇款罗里罗嗦,我的钱不在你们这儿存了行不行,我把钱取出来,我到别的银行去办汇款行不行?

  柜台营业员:您稍等,我们经理已经出来了。

  老贾:谁来了也不行,老子今天就是要取钱,从此不再踏足你们农商行一步!

  大堂经理陪同经理快步上。

  经理陪笑:您好同志,我是大厅的经理,是我们工作有不到位的地方,让您生气了。很对不起。

  老贾:没有不到位,是太到位了,你们的员工都很好,好得很。你们太关心客户了,太把客户的钱放在心上了。你是经理,很好,我就问一句:我的款,你让不让汇。

  经理:您的取款、汇款肯定是您的自由,但我刚才也听我们大堂经理说了您的情况,我们也只是想尽可能的劝阻您,因为您那样盲目的给人汇款存在着很大风险,而且我刚才也在网上查过了,这样事例的负面报道很多……

  老贾再次啪啪啪啪拍柜台:取钱、取钱,赶紧给我取钱,十万连本带息全部给我取出来。

  经理:同志,您的存款存的是固期,提前取走会给您带来挺大的损失。如果是我们的态度和做法有不到位的地方,还请您不要因此生气,因为我们真的是为您着想。

  老贾一屁股在厅中坐下来:天呐,你们农商行还要不要人活了,我要取钱,我要取钱。

  客户甲:你们就让他汇吧,你们已经仁至义尽了。

  客户乙:咋这么缺心眼呢,实心让骗呢?

  老贾猛地坐起来冲客户乙:你说谁缺心眼,你说谁缺心眼!

  老贾拿起柜台上的东西,扭头就走。

  老贾下。

  客户乙:这钱啊,你们要真让他汇出,这老啊估计过几天就要上吊了。为咱们农商行的服务点赞啊。

  经理:谢谢您的理解和支持,这都是我们对客户应该做的。

  大堂经理:经理,明早我们的礼仪练习还进行吗?

  经理:进行,每天都要练。

  众人退场。

  6. 一群青年员工着质服上场,经理快步走到中间。

  经理:各位同仁,大家早上好!

  众:早上好!

  经理:(看表)离营业还有几分钟,下面是我们嵩县农商行的例行的礼仪练习时间,各位,打起精神,演练起来!Music!

  (音乐起)众人演练一组礼仪。

  音乐止。

  经理:各位,搞好优质服务,礼仪只是个形式,关键是什么?

  众:(整齐划一地比出心形)用心!

  经理:对,只有用心,才能搞好我们的服务。下面各就各位,准备营业!

  7.保安慌慌张张跑进来。

  保安:经理,不好啦,门口围了一大群人,象是彼此熟悉。不象正常客户。

  经理等人隔着窗看了看。

  经理:其中一个好像是贾师傅。就那天汇款没让他汇那位。这些人好像是他带来的。没事,咱正常营业。如果客户吵闹,咱们要以礼相待,不要起冲突。(比个心形)要用心,大家明白?

  众:明白。

  经理:好,开门营业。

  老贾等人涌入。

  大堂经理笑着迎上。

  大堂经理:大叔,您好。

  老贾:就是她,那天不让我汇款的就是这姑娘。

  众人呼啦一下将大堂经理围在正中。

  保安:你们要干什么?

  经理手势示意保安退下。

  老贾扑通向大堂经理跪下来。

  大堂经理一愣,忙上前,老贾却并不起。

  老贾:姑娘,你是我的救命恩人啊?

  大堂经理愣然瞅瞅经理,又瞅瞅别的员工。

  大堂经理:啊,大叔,您起来再说,怎么回事啊。

  老贾站了起来,长叹口气。

  老丁站出来:姑娘,你救了他的命啊。都怪我,自以为聪明一世,却上了一大当,差点连累了老贾。幸好您阻止他汇款,要不他一生的积蓄就要被骗完了,他老两口准也活不了啦。从上个月开始,我投资的那家公司蒸发啦,再也联系不上啦。他们先是以高返利来吸引客户投资,等客户信任他们了,投的钱多了,就玩蒸发。我这被骗了几万块钱进去,买了个教训。

  经理走过来。

  经理:帮助客户防范资金流出的风险,是我们的责任。所幸我们的客户没有损失。

  老贾向三个不同的方向向营业人员鞠了三个躬:对不起,都怪我猪脑子,让大家受委屈了。

  大堂经理:大叔,没事的,怪我们不会说话,才让您误会。

  老贾:为了弥补我的过错,今天我给你们发动了一群客户来,他们都是我的老同学,老同事。老朋友,老亲戚,大家都被我的故事感动了,好多人都是把别处的存钱取出来要往咱这里存,大家都说--(笑着冲众人)说什么呢,还是由大家一齐来说--

  众人齐:钱存到嵩县农商银行,我们最放心!

  大堂经理、经理对视着笑笑。

  大堂经理:好,谢谢大家对我们的支持。现在请大家来这边排号。

  众人都挤着去排号。

  大堂经理、经理、柜台营业员微笑着,同时比出“心”的手势。

 


 


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