《问渠集》--闻鸣轩主的文集
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最近更新: 2013-08-15   共 0 篇   访问量:669
套餐——套惨你
发布日期:2013-08-15 字数:966字 阅读:669次
  搬迁精装修楼盘原本是一件喜事,然而一入住就陷入了囧境,不知是开发商与电信有默契,还是其它原因,户内只有中国电信的线路,没有华数电视线、网通线等,如果要安装则必须走明线,不想破坏装修只能选择用中国电信了。

  中国电信的促销的确有一套,打开其网站就能醒目地看到189套餐的字样,甚至连它的网名也叫www.189.cn,顾名思义就是专为189打造,它宣告一户人家每月只要花费189元,就涵盖了900分钟的通话费(全国一口价),两部手机一门固话,国内接听免费;亲友间三位数短号免费拨打300分钟;宽带12M;IPTV电视,等等,如此广泛的用途,听起来确实很美的,只要一根电信线就能解决电话、电脑、电视的使用与收看,何乐而不为呢?这个189套餐自然也成了我们必然,也是无法的选择。

  但是,使用一段时间下来,问题也随之而来。

  首先,189套餐并没有包含固定电话的5元来电显示费,也就是189变成了194;

  其次,两部手机的另一部用的是副卡,需另收10元,则就成了204;

  最后,由于购买套餐中含有预付款,约定每月按使用额的20%返还,其计算时则是按189计算20%,而不是按194或204计算20%,并且,事前都没有明确告知消费者。

  当消费者带着这些疑问去“10000”查询时,服务员又用了每天几角几分的方式跟你算账,网上提供的账单也是以几角几分计算,消费者根本无法看明白,而且对方言之凿凿地告诉你,你与我们(电信)签订了套餐协议,必须按套餐来办,那长达四页的协议密密麻麻一大堆,能读懂其中奥秘的消费者又能有几个?

  其实只要按其宣传上所说的,用不了一页就可以让消费者明明白白:按分钟计算电话个数,一目了然;至于来电显示费、副卡费均应在醒目的位置告知消费者就可以。

  为什么消费者要个知情权有那么难?为什么消费者被剥夺了选择权?为什么电信套餐的内容是那么的晦涩难懂?为什么挂名189的套餐,实际上还有那么多的陷阱?为什么在返还费用上会有双重标准?为什么……

  霸王条款,从电信套餐开始!套餐——套惨你!

  

  

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责任编辑:罗飞 | 已阅读669次 | 联系作者
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