当前位置:首页 原创长篇
第十章 1
本章来自《真相》 作者:缘野
发表时间:2018-07-24 点击数:282次 字数:

1

树叶被秋风一点点渲染成黄色,九月在人们的忙碌和期待中走过,转眼就到了9月28日-----华夏寻根之旅入住溪澜宾馆的日子。那天晨会开的很短,会后鲍平建跟左茜在大堂、餐厅、东配楼、庭院转了一圈,走到咖啡厅时,二人坐下聊天,鲍平建问:“入住时间是下午3点,没有变动吧?”

左茜回答:“没有,刚才我还和他们领队通过电话,飞机准点起飞。”

鲍平建点头:“好,这样晚餐就能准时开始了。”

左茜说:“是,前台和客房那块儿早点晚点都无所谓,关键是西餐厅的晚餐,准备时间必须掌握好。”

鲍平建说:“那块儿都不能松懈,我们第一次接这种团队,会发生什么事情是我们无法预料的,所有我们要反复检查,做好应急预案。”

“也真怪了,鲍平建像事先知道会有灾难降临似的。”火灾后左茜跟姚燕彦说起9月28号上午鲍平建和她坐在咖啡厅说话时的情景时说。

正像鲍平建所说,那场火灾发生的突然,谁也没有想到,所以当火灾来临时人们惊慌失措。

9月28日下午5点多钟溪澜宾馆正处在一片欢乐中。一百多名花一样的少年操着多种语言在主楼和裙楼间穿梭,一向安静的宾馆大堂突然沸腾了。这些少年刚在东配楼入住完,正准备到主楼的西餐厅就餐。急性子的已经坐在了二层西餐厅或趴在二楼环廊的栏杆上喊下面的朋友;行动慢的刚穿过庭院走进大堂四处观望;也有坐在咖啡厅闲聊的,站在商品部挑选纪念品的,谁也没有想到一场火灾正在酝酿。

西餐厅设在二层的东南角,是一个二百多平的长方型餐厅,厨房设在北面,厨房侧面是洗碗间,洗碗间后面有一个检验室,用来检验食品用。此刻检验室没人,右墙角的冰箱下面插线板开始冒烟,有火苗闪烁。冰箱紧挨着写字台,写字台下面放着拖鞋、纸箱等一些杂物。

西餐厅随着少年们的拥入逐渐热闹起来。餐饮部在安排西餐厅的菜品时费了一番心思-----正餐采取自助形式,主要以西餐为主,为增加孩子们的新鲜感还安排了烤鸭、煎饼果子、灌肠、水饺等具有中餐特色的现场制作档口。这些吃惯了西餐的孩子们对那些现做现吃的中式饮食充满了兴趣,纷纷堵在档口领取。

最先感到不对劲的是一些嗅觉好的人。刚开始有一两个鼻子尖的闻到一股焦糊味,四下看看没发现什么便跟同桌的人说:“怎么有一股烧焦的味?”同桌的人嗅嗅鼻子应和,“是啊,怎么回事?”于是众人环顾四周。

众人正在纳闷,一个女人从洗碗间跑了出来喊道:“经理,不好了,着火了!”顿时浓烟从洗碗间的门里冒出来,餐厅里乱作一团,人们纷纷叫喊着往外逃。

“诶,”李怡冰面对混乱的场面不知所措,拽了一下身边发愣的女服务员喊,“报警,打电话报警!”女服务员如梦初醒掏出手机拨打119。

此时鲍平建正坐在大堂靠窗的沙发上吸烟,听到喊声抬头观看,看到二楼不少人嗞哇乱叫争着往下跑,顿感不好,起身就往旋梯走,边走边掏出手机给安保部经理打电话。电话占线,他加快了脚步。鲍平建赶到西餐时,安保部经理周鹏已经在现场指挥安保部的人扑火了,只见洗碗间窗户上的玻璃噼啪爆碎,浓烟翻滚着从窗口、门口涌出,里面火光闪闪。

鲍平建问:“为什么不启动喷淋设备?”

周鹏说:“怕误报,喷淋系统一直关着,现在正在启动。”

十多分钟后火被扑灭,鲍平建刚松口气,一个服务员跑进来报:“消防车来了!”鲍平建看周鹏,眼光凌厉。周鹏问左右“谁报的119?”左右的人都摇头。周鹏对鲍平建说:“可能是餐饮部报的,中控室没接到他们报警。”鲍平建阴着脸说:“先下去应付吧,一会儿向我汇报。”

晚上8点由各部门经理和消防主管参加的临时会议在6号会议室召开。开会的人各怀心思,有的人心事重重想把大事化小,有的人遮遮掩掩推卸责任,有的人急于弄清真相洗刷自己,有的人暗中窃喜在看热闹。

会议开了一个多小时,火灾的情况基本搞清了,鲍平建最后发言。鲍平建说:“我只说5点,希望大家仔细听。1.火灾原因正在调查,火灾损失不大,没有伤亡事件。2.各部门经理回去按我刚才说的向员工传达,要求员工不要再议论此事,更不要在QQ群、微信朋友圈、网上发布图片等任何消息。如果碰到客人询问要统一口径安抚、解答。3.左茜负责和华夏寻根之旅领队沟通,向他们解释,耐心听取他们的要求和意见。4.西餐厅关闭等待事故调查,改用云贵厅和湘粤厅接待华夏寻根之旅。5.安保部尽快对火灾原因进行调查写出书面报告,对大厦的消防报警系统及相关的规章制度进行自查梳理,做好接受消防主管部门询问的准备。”

鲍平建讲完上述五条看看大家,端起水杯喝了一口说:“这次火灾损失不大,但给宾馆造成的影响极坏。主要原因是有些部门应急处理事情的能力差,面对突然发生的情况乱了方寸,没有及时报告中控室却打119报火警;还有的员工拍照片发到朋友圈扩散。这把大火暴露出我们的很多问题,我记得安保部没少对员工进行应对突发性火灾的培训和演习,可到真格上就不行了,这是怎么回事?是否存在走过场的问题?我们一定要好好想想。好了,我今天就说到这,大家回去工作吧!”

众人散去后鲍平建掏出手机给彭大仙打电话,跟彭大仙说了火灾的情况,请他约消防局的朋友出来坐坐。彭大仙听后一口答应说:“放心吧大哥,我一会儿就打电话,约在明晚怎么样?”

鲍平建说:“好,就明晚。”

鲍平建打完电话才感到有些累了,站起身,伸伸腰,走到窗前点燃一支烟抽了起来。

窗外灯火阑珊,一片安静,鲍平建的内心却波澜起伏无法平静,想着这么些年他走过的路程感慨万千,“唉,万幸的是这次火灾没有人员伤亡,否则这么多年的辛苦就泡汤了。”

在这个看似平静的夜晚,溪澜饭店的几个部门经理都和鲍平建一样无法安宁。最闹心的当属杨展,他从听到着火的那一刻心就提了起来。是什么原因引起火灾?会不会是电器打火引起的?控制西餐厅的空开和电闸是新换的,若是电器打火,空开会不会没起作用?这些问题一直在杨展脑子里盘绕。


  
上一章:第九章 6
下一章:第十章 2
我要: 投月票 打赏 送鲜花 砸鸡蛋
作者文集|联系作者|责任编辑:缘野
对《第十章 1》一文发表给力评论!(250字内)
登录后才能发表评论
 

豫公网安备 41032502000135号